Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:

• Επωνυμία: Swiss Formula Μονοπρόσωπη ΙΚΕ
• Διεύθυνση: Πλαγιάρι, Θεσσαλονίκη
• Email: info@mybiolab.eu
• Ιστότοπος: mybiolab.eu

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα μόνο εφόσον τα παρέχετε εθελοντικά:

• Διεύθυνση email — για την αποστολή των αποτελεσμάτων και υπενθυμίσεων
• Σύμπτωμα/αίτημα — το ερώτημα που υποβάλλετε στην εφαρμογή
• Φύλο και ηλικία — για την εξατομίκευση των οδηγιών
• Ημερομηνία υποβολής — καταγράφεται αυτόματα

Επίσης συλλέγουμε ανώνυμα δεδομένα επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics (χωρίς προσωπικά στοιχεία).

3. Σκοπός επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Αποστολή εξατομικευμένων διατροφικών οδηγιών στο email σας
• Αποστολή υπενθύμισης παρακολούθησης (follow-up) για την εκτίμηση της προόδου σας
• Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας
• Στατιστική ανάλυση χρήσης (ανώνυμα)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' ΓΚΠΔ), την οποία παρέχετε κατά την υποβολή του email σας και την επιλογή του σχετικού πλαισίου συγκατάθεσης.

5. Αποθήκευση και ασφάλεια

• Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή server στην Ελλάδα (Papaki/Παπάκι)
• Η μεταφορά email γίνεται μέσω Brevo (πιστοποιημένος πάροχος εντός ΕΕ)
• Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς
• Τα δεδομένα διατηρούνται για 12 μήνες και μετά διαγράφονται

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης — να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε
• Διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφής — να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
• Ανάκλησης συγκατάθεσης — ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ
• Υποβολής καταγγελίας — στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Απαραίτητα cookies — για τη λειτουργία της εφαρμογής (δεν απαιτούν συγκατάθεση)
• Analytics cookies — Google Analytics για στατιστικά επισκεψιμότητας (απαιτούν συγκατάθεση)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

8. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία.